Kinshasa, RDC +243 899 102 919 contact@unicom-rdc.com
Support & Helpdesk

24

Heures / 7j (selon SLA)
Projets Réseaux & Infra

100

Déploiement & maintenance
Sécurité & Résilience

99

Audit • Protection • PRA
À propos

UNICOM, votre partenaire IT

UNICOM RDC fournit des prestations informatiques pour les entreprises, ONG et institutions : réseaux & connectivité, data center, systèmes (Linux/Windows), cloud computing, cybersécurité, helpdesk, développement d’applications, vidéosurveillance, biométrie et solutions IPTV.

Prestations sur site & à distance
Documentation & cartographie IT
SLA / Support Helpdesk
Sécurité & continuité (PCA/PRA)
Support & informations

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À propos UNICOM
Pourquoi UNICOM

Des prestations IT sécurisées, documentées et orientées résultats

Conformité & documentation

Cartographie, inventaire, schémas d’architecture et rapports d’intervention.

Continuité de service

Sauvegarde, restauration, PCA/PRA et accompagnement post-incident.

Pourquoi UNICOM

Cybersécurité

Audit, politiques de sécurité, protection des accès et sensibilisation.

Support Helpdesk

Gestion des tickets, SLA, support N1/N2/N3, sur site et à distance.

Nos prestations

Catalogue des services informatiques UNICOM

Réseaux & VPN

LAN/WAN/Wi-Fi, interconnexion de sites, VPN site-à-site et accès distant.

Data Center & Systèmes

Mise en place Data Center, serveurs, Linux/Windows Server, supervision.

Cloud & Virtualisation

Architecture cloud, migration, solutions hybrides et virtualisation.

Cybersécurité

Audit, politiques, protection (firewall/AV), IAM, sensibilisation.

Helpdesk & Support

Déploiement helpdesk, tickets, SLA, support N1/N2/N3, reporting.

Caméras & Biométrie

Vidéosurveillance, contrôle d’accès, lecteurs biométriques, gestion des droits.

Analyse des données

Collecte, structuration, tableaux de bord KPI, rapports décisionnels.

Développement & Intégration

Applications web/mobile, sites web, intégration et interconnexion des systèmes.

IPTV & Multimédia

Déploiement IPTV, intégration réseau, maintenance et support.

Téléphonie IP (VoIP)

IP PBX, trunks SIP, centres d’appels, softphones, interphonie et QoS réseau.

Vente de matériels

PC, serveurs, switches, routeurs, accessoires, caméras, biométrie, consommables.

Formations

Formations IT: réseaux, systèmes, cybersécurité, helpdesk, outils & bonnes pratiques.

Demande de devis

Parlez-nous de votre besoin, nous vous répondons rapidement

Réponse sous 24h (ouvrables)
Support selon SLA

Nos prestations incluent l’analyse, le déploiement, la documentation, la formation et la maintenance, selon vos objectifs (sécurité, performance, disponibilité).

Téléphone

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Contact

Immeuble SNCC, 1er niveau, local 9, rondpoint Forescom, commune de la Gombe

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